绵阳新闻网讯
置办新车,原本是一件快乐的工作。可关于绵阳市民刘先生来说,购买新车所带来的愉悦感并没有保持多久,就被车上存在的“瑕疵”烦恼所代替了。由于在外地上班,他此前现已两次和出售人员进行了电话交流,怎么办一向没能得到一个满足的答复。针对此事,记者进行了采访。
车主
置办新车缺乏半月,他发现车身上有“瑕疵”
平武人刘先生,长时刻在内蒙古工作和日子。本年7月底,刘先生使用假日回绵阳,并在绵阳三阳路易一汽大众4S店以按揭的方法购买了一款裸车价为14.6万元的探歌(参数|图片)280舒适款。“购车合同是妻子在7月23日签定的,7月28日提的车。提车的时分也比较匆忙,咱们没有太细心检查,办完手续就直接开走了。”刘先生说,尔后他驾驭新车相继回了一趟遂宁岳父家以及平武自己家,之后便将车辆开回了内蒙古。
8月7日一大早,刘先生将车辆开到住家邻近的洗车场。也便是这第一次洗车,让他发现了问题。“车子洗了后,我就看见车身油漆外表有许多小黑点,尤其是引擎盖和叶子板上比较显着,看起来就像是那种‘锈点’相同。”刘先生说,除了“小黑点”以外,他还发现车头前保险杠上车牌方位的油漆有点不对,“用肉眼就能显着看见补过漆的痕迹。”
↑引擎盖上的“小黑点”
才买来的新车居然存在“瑕疵”,为此,刘先生当即联络到4S店最初担任出售的工作人员,得到的答复是,“锈点”能够进行处理,但保险杠这一块肯定是没有问题的。“他给我的解说是,由于车辆是停在野外的,空气中的铁粉掉下来氧化今后就形成了‘小黑点’,这个4S店能够免费帮我处理。但保险杠补漆这一块他并不供认,还认为是我提车后出了事端自己弄的。”刘先生标明,他联络过成都的一些查验组织,得到的答复是能够经过检测油漆的厚度来断定是否有补漆的痕迹,但并不能确认补漆的详细时刻。
↑保险杠上的痕迹
4S店
需看车后详细了解,如真存在瑕疵将担任
那么,针对刘先生反映的问题,4S店一方又是怎样的说法呢?12日上午,记者来到坐落科创园区创业大路中段242号的三阳路易一汽大众4S店。标明来意并稍等片刻后,一位工作人员告知记者,担任对接刘先生的出售人员正在外面处理事务,暂时不会回店里,一起领导们也都外出开会了,主张记者“下次提早约好时刻再过来”。