r 1、本系统国际一线品牌高端配置,具有过电流、过电压,欠电流、欠电压、电机过载、缺相及相序等多项安全保护功能; r
rr 2、具有多功能泡沫、水蜡、镀膜以及高、低速洗车等五种清洗模式可触控自由切换!r
rr 3、故障智能自动检测、记录、报警及自动洗车计数系统、冬季自动排空系统;r
rr 4、双排齿条对角平衡传动滑台,保证大立刷的垂直平衡不晃动(首家独创);r
rr 5、智能纠错报警防撞风干系统;r
rr 6、一万四千步PLC指令运算,智能纠错控制程序;r
rr 7、所有电机与毛刷轴承都以过渡联轴器链接,无需承受载体的重量、减轻负荷,缓冲电机启动瞬间对轴承产生的扭矩力,避免长期使用中对轴承造成的扭曲变形、甚至断裂!r
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rr 本着“一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户”的经营宗旨,上海虹匠实业有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、安装调试、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。r
rr 1、保证设备包装符合运输要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。r
rr 2、优质、快捷的技术服务。r
rr 为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司售后中心和各地维护网点,负责各地的产品售后和技术咨询等服务。售后中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。r
rr 保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。r
rr 公司售后中心有24小时服务电话,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。r
rr 专线电话:021-69760529 24小时电话:17317723595r
rr 3、免费为用户安装、调试、培训服务r
rr 工程师负责现场设备的安装、调试检测、使用及维护保养培训。设备在调试成功后,供方为用户提供书面检测验收回执单,在各项培训完成后供方技术人员方可撤离现场。r
rr 4、定期巡检r
rr 我公司将巡检列为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检以工程技术人员为主,并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。r
rr 5、质保期及终身维护服务,保证用户利益r
rr 上海虹匠实业有限公司的凯萨朗洗车设备自验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修12个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。保修期外,本公司提供终身有偿服务。r
rr 6、建立用户档案,完善产品质量r
rr 公司售后中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。r
rr 7、公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以最优惠价提供备件。r
rr 8、要求及建议r
rr 作为虹匠实业凯萨朗洗车设备的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求请及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司的售后维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备,一定会提供让您满意的服务。r
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